Ervaringen en tevredenheid klanten Meerweide

Aafje krijgt op verschillende manieren inzicht in de waarderingen van bewoners en klanten voor de geleverde zorg- en dienstverlening.

ZorgkaartNederland

ZorgkaartNederland is het meest complete en onafhankelijke overzicht van het zorgaanbod in Nederland. Aafje wordt op Zorgkaart Nederland gewaardeerd met een gemiddelde van 7,9. Aafje locatie Meerweide heeft gemiddeld een 7,5 behaald in 2019 en in mei 2020 een 8,7.

Op basis van de resultaten zijn in overleg met de lokale cliëntenraden acties ter verbetering geformuleerd. 

Bekijk Aafje op ZorgkaartNederland

Aanbeveling 

Op ZorgkaartNederland wordt aan klanten gevraagd of zij de Aafje locatie aanbevelen aan vrienden en familie. Voor een overzicht over geheel Aafje verwijzen wij u naar het algemene kwaliteitsvenster

Klachten

Door regelmatig het gesprek aan te gaan met de klant of diens contactpersoon kunnen uitingen van ongenoegen, wensen en klachten goed en snel opgepakt worden. In totaal ontvingen we 12 klachten in 2019. Deze werden naar tevredenheid en meestal binnen de gestelde termijn afgesloten. 

Terug naar Aafje Meerweide
 

Gerelateerde locaties

  • seniorenwoning Rotterdam
    Meerweide

    IJsselmonde, Rotterdam
    Een levendig verzorgings- en verpleeghuis voor mensen met lichamelijke klachten en/of dementie.

    IJsselmonde, Rotterdam
    Grote Hagen 98, 3078 RC
    088 823 1016

Heeft u vragen of advies nodig?

Neem contact op met een van onze adviseurs

088 8 233 233 Bel mij terug Contact
Lisette big

Aafje.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies. Melding afsluiten