Astrid Knöps is inmiddels zeven jaar coördinator informele zorg en vrijwilligers bij Aafje. Toen ze begon was alles nieuw én kreeg ze een hoop regeltaken op haar bord. Daar lag niet Astrids kracht. Dus ging ze op zoek naar een administratieve duizendpoot. Chantal Fransoo meldde zich aan als vrijwilligster en dat bleek een prachtige match.
In Aafje De Koningshof maken mantelzorgers zoals mevrouw Marks samen met medewerkers zoals welzijnsgastvrouw Marjorie Bislip het verschil. Met persoonlijke aandacht en betrokkenheid zorgen ze ervoor dat bewoners zich gezien en gewaardeerd voelen.