"Verwachting ouderenzorg moet naar beneden worden bijgesteld"

Geplaatst op 14-12-21
Guy buck zv 1
Guy Buck, lid van Raad van Bestuur van Aafje vertelt in een interview met Zorgvisie over de kloof tussen zorgvraag en aanbod in de ouderenzorg.

De coronacrisis heeft de kloof tussen zorgvraag en aanbod in de ouderenzorg pijnlijk blootgelegd. Het is tijd voor een brede maatschappelijke discussie. Hierbij zullen de verwachtingen van de ouderenzorg omlaag moeten worden bijgesteld, zegt Guy Buck, bestuurder van Aafje. 

Met het toenemen van de coronabesmettingen is de aandacht de afgelopen maanden sterk gefocust op de IC-capaciteit van de ziekenhuizen. Maar corona heeft gevolgen voor
alle takken van de zorg. Veel komt op het bord van de huisarts, maar ook in deverpleeghuizen en thuiszorg voelen ze de coronagolf in al zijn kracht.

Booster
Guy Buck is bestuurder van ouderenzorgorganisatie Aafje en voorzitter van ConForte, de brancheorganisatie van zorgondernemers op het terrein van verpleging, verzorging en
thuiszorg in de regio Rotterdam. In de verpleeghuizen ziet hij dat de besmettingen gelijke tred houden met die in de samenleving. Wel overlijden er veel minder mensen aan covid.
Waar in de eerdere golven één op drie mensen met covid kwam te overlijden, is dat nu één op zeven, laat Buck weten. ‘Op zich dat logisch, omdat 98 procent van de bewoners is gevaccineerd. We zijn ook blij dat de booster bij de bewoners en medewerkers is gezet. Dat helpt om al te grote problemen te voorkomen’, zegt hij.


12 procent verzuim
In de thuiszorg is het probleem helaas nijpender, stelt de bestuurder van Aafje. ‘Het verzuim onder de medewerkers is er hoger. Het verzuim is in de verpleeghuizen met soms
10 procent al behoorlijk hoog, maar in de thuiszorg is het dan 11 of 12 procent. Dat maakt de situatie in de thuiszorg ook nijpender dan in de eerdere golven.’
In de regio zijn inmiddels afspraken gemaakt om de zorgvraag behapbaar te houden. ‘In Rotterdam hebben we met de huisartsen afgesproken dat ze terughoudend zijn met
verwijzingen naar de thuiszorg’, vertelt Buck. ‘Aan de ziekenhuizen hebben wij al eerder gevraagd of ze alleen de hoogst noodzakelijke operaties door willen laten gaan.’

Zorg én mantelzorg overbelast
‘In ons werkgebied hebben we een stoplichtsysteem ingesteld’, vertelt hij verder. ‘Rood is voor de cliënten bij wie we echt medisch noodzakelijke handelingen moeten verrichten,
zoals het zetten van insulinespuiten. Ook palliatieve zorg valt in de categorie rood. In de categorie groen vallen de cliënten die enkelvoudige, niet-medische zorg aan huis krijgen.
Denk aan het aandoen van steunkousen. Daarbij gaan we in overleg met cliënten en mantelzorgers of zij dat kunnen doen. Dat is soms een lastig moment, omdat de
mantelzorger wel eens aangeeft overbelast te zijn. Dan moeten wij helaas aangeven dat hetzelfde voor ons geldt. Samen proberen we eruit te komen.’ Het hoger verzuim in de sector stemt treurig. ‘Het geeft aan hoe overbelast mensen zijn. Zij willen natuurlijk ook niets liever dan aan de slag. Ik maak een diepe buiging voor wat zorgmedewerkers dag in dag uit doen. Hun zorghart is fantastisch. In de Rotterdamse ouderenzorg zeggen we: wat is er nu mooier dan zorgen voor de oudere medemens die deze mooie regio heeft opgebouwd?’

Zorgkloof
Maar het is niet alleen maar mooi, waarschuwt Buck. ‘Wat we nu meemaken is een voorbode voor de zorgkloof in de zeer nabije toekomst. Na de coronacrisis is het verschil
tussen de zorgvraag en wat we kunnen leveren niet opeens verdwenen. Dat was er namelijk al. Aafje is uitgeroepen tot beste werkgever in de ouderenzorg, toch hebben ook
wij 200 vacatures openstaan. Het tekort aan medewerkers is overal in de zorg te merken. De zorgkloof is niet iets van de lange termijn, maar iets wat nu aan de hand is.’

Maatschappelijke dialoog
‘We kunnen nieuwe mensen werven en mensen blijvend aan ons verbinden, maar daarmee dichten we die kloof nooit helemaal’, stelt de bestuurder van Aafje. ‘Wat nu nodig
is, is een maatschappelijke dialoog over wat we van de ouderenzorg kunnen verwachten en wat we als samenleving op een andere manier moeten oplossen.’
Volgens Buck heerst nu nog het idee dat mensen recht hebben op zorg. ‘Dat is begrijpelijk,we hebben allemaal meebetaald aan de zorg, dus als het onze beurt is, verwachten wij dat die zorg er ook voor ons zal zijn. Maar als er geen mensen zijn om die zorg te leveren, houdt het ergens een keer op. In plaats van een recht op zorg, zouden we het meer moeten
hebben over een morele plicht voor ons allemaal om bij te dragen aan de zorg voor onze ouderen.’

Technologie
De maatschappelijke discussie lost niet meteen alles op, maar is volgens Buck wel het beginpunt. ‘Als er één duidelijke oplossing was, hadden we die natuurlijk allang
aangegrepen, zo simpel is het niet. De oplossing is er één van vele ingrediënten. Het beroep op mantelzorgers en vrijwilligers is er één, de inzet van technologie is er nog zo
één. Daar zullen mensen zowel binnen de zorg als daarbuiten aan moeten wennen. We moeten alles doen om de administratieve last te verlagen en dan kijk ik naar alle
toezichthouders, of het nu zorgkantoren of de inspectie of de banken zijn.’ 

Zorg met een 6-
‘Maar de kern is echt dat de verwachtingen van de ouderenzorg naar beneden moeten worden bijgesteld’, benadrukt hij. ‘Aafje levert nu ieder jaar zorg aan 25 duizend mensen.
Die geven onze zorg een 8. De verwachting is dat we snel naar de 30 duizend mensen zullen gaan. Het aantal medewerkers gaat niet even snel meegroeien. Wat doen we dan?
Zeggen we: die vijfduizend mensen zijn niet ons probleem, wij gaan door met onze zorg met een dikke 8 maar niet voor deze mensen? Dan nemen we onze maatschappelijke
verantwoordelijkheid niet. Of zullen we dan toch zeggen: voor iedereen zorg, maar dat krijgt dan misschien maar een 6-?’

Kwaliteitskaders
‘Belangrijk is wel dat deze discussie niet alleen wordt gevoerd door zorgprofessionals en beroepsverenigingen’, zegt Buck tot besluit. ‘Het gaat er juist om dat de man en vrouw op
straat begrijpen wat er staat te gebeuren en dat zij erover meedenken. Wat willen we met zijn allen? Wat is reëel? Dat vraagt iets van de kwaliteitskaders die we met elkaar maken.
En tot slot moet een nieuw kabinet hier ook iets van vinden.’

Bron artikel: Zorgvisie

Heeft u vragen of advies nodig?

Neem contact op met een van onze adviseurs

088 8 233 233 Bel mij terug Contact
Lisette big

Aafje.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies. Melding afsluiten